Инструменты бизнес-моделирования и их эволюция Процесс бизнес-моделирования Для создания бизнес-моделей используются средства проектирования информационных систем и соответствующие им языки описания самый известный среди них язык — . помощью таких языков строятся графические модели и диаграммы, демонстрирующие структуру бизнес-процессов организации, организацию взаимодействия между людьми и необходимые изменения для улучшения показателей организации в целом. Инструменты бизнес-моделирования находятся в процессе постоянного развития. Изначально с помощью таких инструментов можно было описывать лишь бизнес-функции работы компании и движение данных в процессе их выполнения. При этом если одна и та же бизнес-функция использовалась при выполнении различных видов работ, то было трудно понять, имеется ли в виду та же самая бизнес-функция или уже другая. Сами же описания представляли собой просто набор картинок. Позднее стали появляться средства, позволяющие описывать организацию не только со стороны бизнес-функций, но и с других сторон.

Бизнес моделирование как инструмент решения проблем управления предприятием

Существуют два способа группировки основных элементов моделирования с помощью Зон ответственности: Группировка с помощью пула; 2. Группировка с помощью дорожки. Артефакты используются для внесения дополнительной информации о процессе. Выделяют два типовых артефакта, но разработчики моделей бизнес-процессов или программы моделирования могут добавлять любое необходимое количество артефактов. Могут быть использованы дополнительные возможности , чтобы стандартизировать больший набор артефактов для общего использования или для вертикальных рынков.

Ведущие производители средств анализа бизнес-процессов с использованием данных Office Outlook , инструменты подключения диаграмм Visio.

Примите участие в вебинаре и узнайте, как упростить моделирование бизнес-процессов с помощью Примите участие в вебинаре и узнайте, как упростить моделирование бизнес-процессов с помощью Зарегистрироваться Важные функции Быстрое начало работы Вводите этапы процесса, изменяйте порядок процесса с помощью перетаскивания блоков, а затем автоматически создавайте диаграмму процесса одним щелчком мыши. Ничего не нужно загружать и устанавливать Облачное программное обеспечение позволяет моделировать бизнес-процессы из любого места.

Учебники, доступные по запросу Встроенные видеоучебники показывают, как создавать простые модели процессов за считанные минуты. Централизованное хранилище процессов Устраняет проблемы управления версиями и согласованности и позволяет отслеживать изменения процесса с помощью автоматических уведомлений об изменении. Одновременная совместная работа Общее рабочее пространство имеет встроенные средства совместной работы в режиме реального времени и обладает функциями обнаружения и обеспечения точности процессов.

Автоматическое создание диаграмм процессов по стандарту 2. Библиотека шаблонов Быстрое создание проекта путем импорта, редактирования и адаптации одного из имеющихся шаблонов моделей процессов. Гибкие права доступа пользователей Управление правами доступа пользователей на уровне учетной записи и на уровне рабочего пространства с их назначением по типам лицензии, группам пользователей и отдельным пользователям.

Для национальных же рынков включая российский критерии выбора корпоративного программного обеспечения несколько иные. В этом случае при принятии решения о применении продукта на первый план выходят такие факторы, как доступность на национальном рынке и самого продукта, и услуг по сопровождению, технической поддержке, обучению на национальном языке, а в случае продуктов, предназначенных для конечных пользователей средства моделирования бизнес-процессов относятся именно к этой категории , - еще и наличие локализованной версии.

Поэтому на российском рынке могут стать весьма успешными производители инструментов моделирования, отнюдь не являющиеся мировыми лидерами. Именно с таких инструментов хотелось бы начать наш обзор. О компании Финская компания присутствует на мировом рынке достаточно давно - она была основана в году с целью создания интерактивного программного обеспечения, значительно улучшающего процесс принятия решений на любом организационном уровне.

чаются. Под ними понимается создание схем (диаграмм) процессов при помощи . ее инструментов — программных продуктов для моделирования.

Здесь я не буду рассказывать обо всех существующих элементах , их на самом деле очень много. И при необходимости вы всегда можете воспользоваться документацией по , где подробно описаны все существующие элементы. Я же остановлюсь только на базовых элементах, без которых не обходится ни одна бизнес-модель. Для первого знакомства с и понимания основных принципов работы нотаций этого достаточно. Эти события могут быть начальными, конечными или промежуточными. Например, опишем процесс получения заказа от клиента по телефону: Событие Старт — это входящий звонок от клиента.

Событие Финиш — это отправка готового расходного документа на печать. Конечными могут быть самые разные события. Здесь и запись перечня потребностей клиента, и сохранение документа заказа, и создание на его основе расходной накладной, налоговой и т. Их при моделировании обычно обозначают в виде прямоугольников, в которые вписывают суть действия.

Нотация Процесс ( , простая блок-схема)

Консалтинговые проекты, связанные с описанием архитектуры организации, с реинжинирингом ее бизнес-процессов, аудитом и сертификацией деятельности, а также проекты, сопряженные с автоматизацией отдельных аспектов деятельности компании либо внедрением -системы, — вот далеко не полный список областей применения этих инструментов.

Невозможно себе представить успешное завершение перечисленных проектов без использования средств бизнес-моделирования. В чем же заключается их особая роль и какие задачи они позволяют решить? Основное назначение средств бизнес-моделирования — обеспечение взаимопонимания на всех уровнях организации, преодоление разрыва между стратегическим видением бизнеса в самом широком понимании этого слова и практической его реализацией.

понятный облачный инструмент для моделирования бизнес-процессов, Автоматическое создание диаграмм процессов по стандарту BPMN

Руководство и рядовые сотрудники хотят ясно представлять, какие процессы протекают в организации и как они взаимосвязаны. Чем лучше понимание модели текущих бизнес-процессов компании, тем выше эффективность бизнес-решений, направленных на ее развитие. Бизнес-процесс — это операция или совокупность операций, направленных на достижение целей компании, результаты которой используются другими процессами.

Для того чтобы определить наиболее слабые и уязвимые места в деятельности компании, требуется разработать модель текущих бизнес-процессов. Работа с такой моделью предполагает анализ деятельности компании по критериям стоимости процессов, временных затрат на их выполнение, распределения нагрузки на персонал, величины рисков, избыточности связей и т. После того как получена оценка текущей ситуации, разрабатывается модель реорганизации бизнес-процессов с учетом выявленных недостатков.

Бизнес-моделирование: задачи и инструменты

Основана на методологии . , технология структурного анализа и проектирования - графические обозначения и подход к описанию систем. Разработка началась в году и была опробована на практике в компаниях различных отраслей аэрокосмическая отрасль, телефония и т. Публично появилась на рынке в г и получила очень широкое распространение в мире.

Описание бизнес-процессов как один из этапов автоматизации методы описания бизнес-процессов (и соответствующие диаграммы) и представила их в . Среди десятков инструментов такого рода есть и бесплатные версии .

Кроме того, для подавляющего большинства украинских предприятий сама формулировка этой задачи является абсолютно новой и, следовательно, предприятия своими силами не в состоянии разработать свою бизнес-процессную модель по причине отсутствия у них соответствующих специалистов. Об этом красноречиво свидетельствует, в частности, попытки некоторых предприятий самостоятельно создать систему менеджмента качества по требованиям стандарта Где выход? В совместно образованной группе моделирования обязательно должен быть администратор бизнес-моделирования АБМ.

Его роль — это координация усилий всей группы по разработке модели. Основная и единственная обязанность АБМ — управление ходом работ по созданию бизнес-модели и контроль ее целостности с позиций взаимных стыковок описаний отдельных бизнес-процессов. Если провести аналогию с государственным управлением, то АБМ — это власть законодательная, а менеджер проекта — власть исполнительная.

При выборе консультантов-аналитиков бизнес-процессов существенное значение имеет наличие у них библиотеки готовых отраслевых моделей. Во-первых, это свидетельствует об уровне их профессионализма в вашей области. Во-вторых, наличие модели-заготовки позволяет значительно сократить время на описание рутинных бизнес-процессов, которые, каким бы уникальным Вы свое предприятие не считали, составляют львиную долю всех бизнес-процессов предприятия. Например, наиболее типовыми бизнес-процессами являются бухгалтерский и складской учеты, учет работы транспортного цеха автоколонны и т.

Однако, и здесь нужна с Вашей стороны разумная мера иллюзий.

Средства описания бизнес-процессов

Бизнес-моделирование , Софт В рамках своей учёбы в Бизнес-информатика я успешно закончил три мероприятия Программная инженерия, Моделирование пользовательских приложений, Бизнес-процессы , в которых познакомился с и рядом инструментов для бизнес-моделирования: Представляю вам то программное обеспечение, которое мне понравились больше всего, с которым работать лично мне было удобно. Функционал сильно порезан, если сравнить с платными версиями как и , по сути, это только графический редактор для рисования различных диаграмм — организационной структуры, процессного ландшафта, событийной цепочки процессов, и так далее.

Существует много нотаций описания диаграмм процессов, это IDEF0, BPMN, UML, EPC, CMMN и другие. . С другой стороны, редко какой проект или бизнес-процесс уложится в . 4 инструмента по полочкам.

Сравнение с другими продуктами Настоящая статья продолжает цикл публикаций, посвященных инструментам, которые российские компании могут использовать для решения задач моделирования и совершенствования бизнес-процессов без существенных рисков. Напомним, что в предыдущей статье данного цикла рассказывалось о продуктах компании , занимающей наивысшие позиции в рейтингах аналитических компаний. Сегодня же мы поговорим о продукте иного ценового диапазона, не столь функциональном с точки зрения моделирования бизнес-процессов, но зато весьма популярном и массовом — .

Так, аналитическая компания относит данный продукт к лидерам рынка рис. Ведущие производители средств анализа бизнес-процессов источник: . , 2 08 — , 23 По мнению , — один из лучших инструментов для тех компаний, которые только начинают заниматься моделированием и анализом своих бизнес-процессов и ориентированы в первую очередь на их визуализацию.

Бесплатный инструмент моделирования .

0 Комментариев просмотра Сегодня рассмотрим бесплатный сервис для создания диаграмм и блок-схем. Кому уже не терпится, можете сразу перейти на сайт . Основное преимущество данного инструмента в его бесплатности и возможности совместной работы. Пользоваться сайтом легко, не сложнее работы с документами. Несмотря на свою простоту и бесплатность, сервис имеет встроенный чат и поддерживает интеграцию с , , , .

Моделирование бизнес процессов являет ся важной бора адекватных методов и инструментов . ставлению в виде моделей (диаграмм и доку.

Из песочницы Когда хочешь быстро объяснить суть какого-то процесса, то обычно рисуешь на листке бумаги несколько прямоугольников с текстом и проводишь между ними связи. Этому нехитрому принципу следуют большинство методологий описания бизнес-процессов, технологических процессов и любой другой человеческой деятельности.

Можно принять как данность, что подобные схемы очень важны в современной парадигме накопления знаний. Поэтому несколько лет назад я разработал приложение, которое позволяет строить диаграммы процессов, чтобы планировать исполнение проектов или просто достигать каких-либо целей. Всё это время я тесно работал с пользователями, довольно часто и по разному поводу они присылали мне свои диаграммы. Изучая сотни различных схем, я замечал, что некоторые из них проще воспринимать и понимать, чем другие, и наоборот, отдельные схемы было чертовски сложно разобрать.

Интересно то, что зачастую дело было не в сложности или простоте самого процесса, а в манере построения диаграммы. Проявив толику усердия, даже самый простой процесс можно проиллюстрировать путанной схемой, суть которой будет сложно понять без дополнительного изучения. Анализируя свой опыт по построению диаграмм и систематизируя удачные находки и ошибки пользователей, я выработал набор принципов, которые позволяют строить хорошие диаграммы.

Пару слов о структуре статьи. Материал довольно обширный, поэтому я попробую разбить его на несколько частей и постараюсь излагать материал тезисно, избегая лишних разъяснений. Эта статья будет посвящена довольно общим принципам, вполне очевидным, но которые следует упомянуть. Последующие части будут ближе к конкретным практикам.

Диаграммы для описания бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов - правила описания бизнес-процессов в нотации , - построение диаграмм бизнес-процессов. Формирование регламентов. Автоматизация обучения и аттестации персонала - заполнение параметров для формирования регламентирующей документации, - просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации, - формирование тестовых заданий для прохождения аттестации сотрудниками, - способ автоматизации процессов обучения и аттестации сотрудников.

Алгоритм проведения курса Сформированные регламенты, инструкции, тестовые задания для проверки знаний сотрудников. Автоматизированный процесс обучения и аттестации персонала. Прозрачное, понятное распределение функционала среди сотрудников.

Надо ли документировать бизнес-процесс - шаг за шагом или весь сразу Диаграмма"рыбий скелет"; Карта процесса; Анализ коренной причины.

Проверить соответствие диаграммы процесса действительности Определить исключения Ранее я уже представлял несколько статей об управлении бизнес-процессами и об инструментальных средствах, что служат для управления бизнес-процессами. Эти инструментальные средства предназначены для разработки приложений, необходимых для решения бизнес-задач.

Первым шагом в процессе создании ВРМ- приложений является разработка модели бизнес-процесса. Полученные модели в дальнейшем будут использованы для построения диаграмм, отражающих текущее состояние той или иной задачи, и подсказывающих, какие имеются возможности для усовершенствования, а также, что нужно сделать, чтобы оптимизировать и автоматизировать данную задачу.

Эта статья призвана ознакомить читателя с процессом построения диаграмм бизнес-процесса , которые, в конечном счете, являются руководством при создании приложения. Стандарт представляет собой типовой набор символов и правил для описания бизнес- процессов. — хороший вариант для применения, ибо многие разработчики программных средств для данной отрасли уже поддерживают этот стандарт. Этот командный язык позволяет серверу процессов выполняет код, генерируемый непосредственно из .

Для организации, инвестирующей значительные средства в , использование открытых стандартов для разработки имеет долгосрочное стратегическое преимущество. Со временем такой подход позволит создавать модель процесса при помощи одного инструмента, а выполнять при помощи другого, исходя из того, что все они поддерживают указанные стандарты. Кроме того, в предлагаемой вашему вниманию статье построение модели бизнес- процесса описывается с точки зрения аналитика, планирующего построить модель существующего процесса.

Будучи составленной, диаграмма бизнес-процесса может быть использована для анализа процесса, его оптимизации, а впоследствии и для создания оптимизированной модели процесса, уже включающей в себя элементы автоматизации.

Практические инструменты описания и регламентации бизнес-процессов